Es ist 2023, das Jahr, in dem Online-Präsenz wichtiger ist als je zuvor. Doch obwohl wir in einer digitalen Welt leben, scheint es, als hätten einige Branchen diesen Zug noch nicht ganz erfasst. Eine dieser Branchen sind die traditionellen Metzgereien. Sie haben die wunderbare Aufgabe, uns mit dem besten Fleisch zu versorgen, das für unsere Mittagessen, Grillabende und Sonntagsbraten benötigt wird. Aber wie gut sind sie eigentlich dabei, sich in der digitalen Welt zu behaupten? Das haben wir uns gefragt und daher eine umfassende Web-Analyse für Münchens Metzger durchgeführt. Und das haben wir herausgefunden.
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Münchens Metzger - Fakten auf dem Tisch
Wir haben uns 40 Metzgereien in München angesehen, die wir über Google Maps gefunden haben. (Du denkst jetzt vielleicht: “Wirklich, Google Maps?” Ja, wirklich, denn was gibt es Besseres als einen guten alten digitalen Stadtplan, um uns den Weg zu unserem nächsten saftigen Steak zu zeigen?)
Wir haben eine Excel-Tabelle erstellt und einige wichtige Kriterien bewertet. Hier sind die harten Fakten: Von den 40 Metzgereien haben nur 20 eine Webseite. Ja, du hast richtig gelesen, nur die Hälfte. Und von diesen 20 haben lediglich drei einen Online-Shop. Das sind gerade mal 7,5%. Du bist vielleicht genauso überrascht wie wir. Und das ist noch nicht alles. Nur 9 der 20 Webseiten sind modern gestaltet, und 15 von 20 sind responsiv.
Was die Bewertungen betrifft, so liegt der Durchschnitt der Münchener Metzgereien bei stolzen 4,53 Sternen auf Google Maps. Aber das Interessante dabei ist, dass nur 9 von 40 Metzgereien auf ihre Bewertungen antworten. Stell dir vor, du bist ein Kunde und gibst dir die Mühe, eine Bewertung zu hinterlassen, und dann erhältst du keine Rückmeldung. Enttäuschend, oder?
Social Media scheint ebenfalls ein Fremdwort für die meisten Metzgereien zu sein. Nur 10 von ihnen nutzen Kanäle wie Facebook und Instagram. Jeweils zwei sind auf YouTube vertreten, haben einen Newsletter und sogar einen Blog.
Warum ist eine gute Online-Präsenz so wichtig?
Jetzt könntest du dich fragen: “Warum zur Hölle sollten Metzger überhaupt eine Webseite haben?” Nun, es gibt viele Gründe. Eine gut gestaltete Webseite kann den täglichen Mittagstisch präsentieren, Bestellungen via E-Mail ermöglichen und die allgemeine Professionalität und Auffindbarkeit des Geschäfts steigern.
Wenn du keinen Stamm-Metzger hast, wo suchst du dann einen neuen? Richtig, in der Regel bei Google oder auf Social Media Kanälen. Dann spielt der Webauftritt bzw. eine gut moderierte Google Rezension eine besonders wichtige Rolle. Insbesondere der Umgang mit Kritik auf Social Media oder Google kann zu einer höheren Kundenbindung führen.
Vor allem jetzt, wo die Temperaturen wieder steigen und Grillen in München wieder angesagt ist, sind Social Media Posts mit appetitlichen Grillbildern ein ausgezeichneter Weg, um neue Kunden anzusprechen. Wer kann schon einem saftigen, perfekt gegrillten Steak widerstehen, das auf Instagram präsentiert wird? Außerdem können Metzger über solche Posts viel über die Qualität und Verarbeitung ihres Fleisches erzählen und damit Kunden überzeugen.
Die Auswirkungen einer Online-Präsenz
Unsere Analyse zeigt eindeutig, dass es einen großen Spielraum für Verbesserungen gibt. Und Münchens Metzger, die ihre Online-Präsenz ernst nehmen, werden davon profitieren. Denken wir nur an die Möglichkeiten, die ein Online-Shop bietet: Kunden könnten ihre Bestellungen im Voraus aufgeben und das Fleisch dann einfach abholen. Dies würde nicht nur zu mehr Komfort für die Kunden führen, sondern auch zu effizienteren Abläufen in der Metzgerei.
Und dann ist da noch das Thema Social Media. Metzgereien könnten ihre Kundenbindung deutlich erhöhen, indem sie regelmäßig auf Kundenbewertungen antworten und auf Kritik eingehen. Und stellen wir uns mal vor, wie viel mehr Aufmerksamkeit sie bekommen könnten, wenn sie ihre köstlichen Produkte und Angebote regelmäßig posten würden!
Vorschläge zur Verbesserung für Münchens Metzger
Wie können Münchens Metzger also ihre Online-Präsenz verbessern? Hier sind einige Vorschläge:
Webseite erstellen oder verbessern: Wenn eine Metzgerei noch keine Webseite hat, ist es höchste Zeit, eine zu erstellen. Und für diejenigen, die schon eine haben: Es könnte Zeit für ein Upgrade sein. Eine moderne, responsiv gestaltete Webseite, die auf allen Geräten gut aussieht und einfach zu navigieren ist, kann den Unterschied ausmachen.
Einen Online-Shop einrichten: Wie schon erwähnt, bietet ein Online-Shop viele Vorteile. Kunden könnten ihre Bestellungen im Voraus aufgeben und die Metzgerei könnte ihre Abläufe optimieren.
Aktiv auf Social Media werden: Es ist Zeit, sich den Vorteilen von Social Media zu stellen. Regelmäßige Posts auf Facebook und Instagram können neue Kunden anlocken und die Bindung zu bestehenden Kunden stärken. Und vergessen wir nicht die Möglichkeiten, die YouTube bietet: Wie wäre es zum Beispiel mit einem “Hinter den Kulissen”-Video, das zeigt, wie das Fleisch verarbeitet wird?
Auf Kundenbewertungen antworten: Es ist wichtig, das Feedback der Kunden zu schätzen und darauf zu reagieren. Ob es nun um ein Lob oder eine Beschwerde geht – eine Antwort zeigt, dass die Metzgerei ihre Kunden ernst nimmt.
Einen Newsletter und einen Blog einrichten: Durch einen regelmäßigen Newsletter und Blogposts können Metzgereien ihre Kunden über Neuigkeiten, Angebote und interessante Fakten rund ums Fleisch informieren.
Schlussfolgerung
Es ist klar, dass Münchens Metzger noch viel Potenzial haben, ihre Online-Präsenz zu verbessern. In unserer immer stärker digitalisierten Welt kann eine gute Online-Präsenz dazu beitragen, neue Kunden zu gewinnen, die Bindung zu bestehenden Kunden zu stärken und die allgemeine Sichtbarkeit und Wahrnehmung des Geschäfts zu erhöhen. Es ist nicht nur eine Frage des “Mitmachens”, sondern eine Frage der Professionalität, des Kundenservices und letztendlich des Überlebens.
Aber es hört nicht bei Metzgereien auf. Wir werden uns weiterhin verschiedene Geschäftsfelder ansehen und Analysen durchführen, um herauszufinden, wo Verbesserungen in der Online-Präsenz möglich sind. Ob Bäckereien, Cafés oder Buchhandlungen – jede Branche hat ihr eigenes Set an Herausforderungen und Möglichkeiten in der digitalen Welt.
Doch die gute Nachricht ist: Wir können helfen. Als eine Kombination aus Marketing-Agentur und Web-Entwicklungsteam haben wir das Know-how, um Unternehmen dabei zu unterstützen, ihre digitale Präsenz zu verbessern. Von der Erstellung und Optimierung von Webseiten über die Einrichtung und Pflege von Social-Media-Kanälen bis hin zur Reaktion auf Kundenbewertungen – wir verstehen, was nötig ist, um in der digitalen Welt erfolgreich zu sein.
Webdesign und Online-Marketing sind unsere Leidenschaft. Wir lieben es, Unternehmen dabei zu helfen, ihre Geschichten zu erzählen, ihre Produkte zu präsentieren und ihre Zielgruppen zu erreichen. Und wir wissen, wie wichtig es ist, eine gute Balance zwischen Humor und Professionalität zu finden. Denn letztendlich geht es darum, authentisch zu sein und echte Verbindungen zu den Menschen herzustellen.
Nächste Woche werden wir uns wieder etwas anderes ansehen. Wer weiß, vielleicht wird es eine Analyse von Münchens Konditoreien sein? Oder eine Studie über die Online-Präsenz von Bio-Läden? Was auch immer es sein wird, wir freuen uns darauf, unsere Erkenntnisse mit euch zu teilen und weitere Möglichkeiten zur Verbesserung der digitalen Präsenz aufzuzeigen.
Denn am Ende des Tages sind wir alle auf der Suche – ob nach dem besten Steak in der Stadt, dem leckersten Kuchen oder dem nachhaltigsten Gemüse. Und eine starke Online-Präsenz kann uns dabei helfen, genau das zu finden, was wir suchen. Deshalb ist es so wichtig, und deshalb sind wir hier, um zu helfen. Bis nächste Woche!
